Preguntas Comunes

¿Qué métodos de pago aceptan?
Puede pagar las suscripciones de Strings a través de transferencias bancarias, pero estamos trabajando en el procesamiento de pagos recurrentes y automáticos directamente dentro del servicio utilizando una tarjeta de débito o crédito. Estará disponible en Marzo de 2020.
¿Cómo cambio a otro plan?
A partir de Marzo de 2020, cualquier cambio de plan y montos prorrateados se manejarán dentro de Strings, en el módulo de Facturación. Por ahora, puede comunicarse con nosotros utilizando el widget de chat en este sitio web.
¿Qué es un string?
Un string es un contenedor de dispositivos, lo usamos como unidad de análisis, para que pueda segmentar su red de acuerdo con la lógica que sea más útil para sus operaciones. Puede crear tantos strings como desee, y pueden seguir diferentes enfoques. Un string podría ser parte de una ciudad, otro, un gran cliente, etc. Todas las métricas de los dispositivos contenidos en un string se combinan para representar una vista aislada.
¿Qué es SD-WAN?
SD-WAN es la última tecnología para la virtualización de redes mediante software. Permite establecer VPN dinámicas, que en nuestro caso utilizamos para una conexión segura a su red. Nuestro recopilador de métricas se ejecuta de esta manera, y al hacerlo, evita usar otros métodos que no son confiables, como establecer conexiones SSH constantes cada vez que se solicita un conjunto de métricas.

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